“L’intelligenza artificiale nel terzo settore? Fino a poco tempo fa, sembrava un’idea lontana, quasi inverosimile.” Eppure, Cariplo Factory ha deciso di rompere gli schemi con Good Loop, un progetto che non vuole solo insegnare a usare l’AI, ma portarla davvero al cuore delle organizzazioni non profit. Non si tratta di semplici lezioni, ma di trasformare la tecnologia in uno strumento concreto per migliorare comunicazione, raccolta fondi e processi interni. Un’impresa non da poco, considerando che chi lavora nel sociale ha bisogno di soluzioni pratiche, capaci di generare un impatto reale. Intanto, migliaia di persone hanno già aderito: è un segnale chiaro che il futuro del terzo settore potrebbe davvero passare dall’intelligenza artificiale.
Al centro di Good Loop c’è una formazione costruita su misura per chi lavora nel terzo settore. Marco Noseda, Chief Impact and Strategy Officer di Cariplo Factory, spiega che il nome del programma racchiude la sua stessa missione: creare un circolo virtuoso dove il bene comune si diffonde in modo continuo e solido. Il terzo settore si regge sulle azioni quotidiane di soci, volontari e operatori, che hanno bisogno di nuovi strumenti per essere sostenuti e potenziati. Good Loop risponde a questa esigenza con moduli gratuiti e flessibili, che accompagnano passo dopo passo dall’apprendimento delle basi dell’intelligenza artificiale fino all’uso pratico nella gestione di progetti sociali.
A differenza di altre iniziative, qui si supera il solito divario tra tecnologia e non profit; la formazione si svolge attraverso corsi online, incontri dal vivo e micro-toolkit, cioè strumenti facili da usare subito nel lavoro di tutti i giorni. Si parte da semplici esempi, come automatizzare compiti ripetitivi o migliorare la comunicazione digitale, per arrivare a strumenti più avanzati per analizzare dati, raccogliere fondi e progettare nuovi interventi. Non mancano inoltre approfondimenti su AI responsabile e governance, temi fondamentali per usare queste tecnologie in modo etico e consapevole nel sociale.
A pochi mesi dal lancio, i numeri parlano chiaro: Good Loop ha già conquistato molte realtà non profit italiane. Sono più di 3.900 gli iscritti, con quasi 8.600 attestati di completamento rilasciati. La Community of Practice, uno spazio virtuale per lo scambio tra enti e operatori, conta oltre 2.400 membri attivi che ogni giorno condividono esperienze e consigli. Un dato che colpisce è il gradimento: il programma ha ottenuto un voto medio di 8,4 su 10.
Questa comunità non è solo un contenitore di materiali, ma un vero e proprio ecosistema dinamico. Qui le organizzazioni possono fare domande, proporre casi concreti, collaborare a distanza e trovare supporto per risolvere problemi reali. La formazione continua si trasforma così in un percorso di crescita collettiva ben radicato nel territorio italiano. Il programma è accessibile a tutti: ogni modulo è gratuito, senza costi o vincoli di iscrizione, e ogni ente può coinvolgere quanti membri vuole, favorendo così la partecipazione di team completi.
Good Loop è frutto di una collaborazione ampia guidata da Cariplo Factory e Fondazione Cariplo, con il contributo di Fondazione Triulza, Fondo per la Repubblica Digitale e Microsoft Italia tramite Microsoft Elevate. Questo mix di competenze tecnologiche e impegno sociale è la forza del progetto. Cariplo Factory non si limita a organizzare, ma si propone come facilitatore di ecosistemi.
Da oltre quindici anni l’ente porta avanti iniziative di “tecnologia solidale”, con l’obiettivo di ridurre il divario tra le potenzialità digitali e le reali necessità del terzo settore. Con Good Loop, Cariplo Factory diffonde competenze tecniche avanzate, trasforma i processi organizzativi e costruisce comunità di pratica con un approccio inclusivo e condiviso. L’intento è che le organizzazioni non profit non si fermino a un uso superficiale degli strumenti digitali, ma li integrino davvero nel loro lavoro, guadagnando così in efficacia, trasparenza e sostenibilità.
La forza di Good Loop sta proprio in questa unione tra tecnologia e valori, che vuole spingere il terzo settore verso un futuro di innovazione consapevole e diffusa. Con questo progetto, Cariplo Factory crea un ponte concreto tra sviluppo tecnologico e impatto sociale, offrendo un modello replicabile e un contributo importante alla crescita del non profit in Italia.
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